Concepto y uso de la analítica web Internet: definición e historia Servicios, usos y tecnologías de Internet ¿Cómo funciona la Web? La web y el análisis web ¿Qué es y para qué sirve la analítica web? Conceptos básicos Tráfico y audiencia Aspectos generales Función de la analítica web Formas de analítica web Beneficios de la analítica web Madurez de la analítica web Magnitudes relevantes Análisis de estadísticas y tráfico de usuarios Métricas y tasas Seguimiento y conocimiento del negocio Definir los objetivos de negocio Seguimiento e interpretación de resultados Cómo realizar un cuadro de mando Medición de ventas (conversiones), transacciones (leads, solicitudes, acciones) Segmentación de usuarios Informes a medida Medición de campañas de publicidad Aspectos generales La publicidad online Campañas de publicidad y analítica web Las fuentes de una campaña online Métricas para una campaña online Medición del posicionamiento en buscadores Definiciones y diferencias entre el SEO y el SEM ¿Por qué es importante el posicionamiento para un sitio web? El SEO y la analítica web Cómo medir el posicionamiento del sitio web Optimización y rendimiento de la web Herramientas de analítica web Google Analytics Introducción ¿Cómo utilizar Google Analytics? Principales funcionalidades de Google Analytics Información sobre las visitas de los usuarios Origen del tráfico Contenido del sitio Objetivos Yahoo! Web Analytics Bing Webmaster Tools Introducción Comenzando con BWT Pestaña Informes y Datos Pestaña Diagnóstico y Herramientas Otras herramientas gratuitas Herramientas de pago