Optimiza Costos y Sostenibilidad en tu Empresa
En un mundo donde la sostenibilidad y la eficiencia son clave, la logística inversa se ha convertido en una herramienta fundamental para la gestión de devoluciones, reciclaje y reutilización de productos.
Este curso te enseñará a implementar estrategias para reducir costos operativos, minimizar el impacto ambiental y mejorar la satisfacción del cliente a través de procesos logísticos eficientes. Aprenderás a gestionar devoluciones, reacondicionar productos y optimizar la cadena de suministro de forma sostenible.
• ¿Qué aprenderás?
• Fundamentos y ventajas de la logística inversa.
• Gestión eficiente de devoluciones y reciclaje de productos.
• Estrategias para reducir costos y mejorar la sostenibilidad.
• Casos prácticos y ejemplos de empresas líderes en el sector.
Este curso está dirigido a profesionales de logística, gerentes de operaciones, emprendedores y cualquier persona interesada en optimizar la gestión de recursos y residuos.
• Fácil, práctico y aplicable desde el primer día.
• Reduce costos, mejora la eficiencia y contribuye al medio ambiente.
• Solicita información ahora y lleva tu logística al siguiente nivel.
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Requisitos
No se necesitan requisitos
Temario completo de este curso
Unidad 1. Concepto de logística inversa
1.Logística inversa: definición
2.Razones para su existencia
3.Los motores de la logística inversa
4.Importancia en el siglo XXI
5.Actividades que la componen
5.1 Gestión de los productos
5.2 Gestión de embalajes y de los residuos
6.Estrategia y objetivos
7.Retos
Unidad 2. El flujo de retorno
1.Tipología de los flujos de retorno
2.Opciones de recuperación de los productos
3.Sistemas de logística inversa
Unidad 3. Capacidad industrial
1.Gestión de las devoluciones
2.Política de devoluciones
3.Procedimiento de devoluciones
Unidad 4. Gestión de residuos
1.Productos desechados en el proceso productivo
2.Causas de los desechos
3.Clasificación de los residuos
4.Proceso operativo de recogida de residuos 5.Procedimiento de gestión de residuos
6.Organización del proceso en la empresa
Unidad 5. Sistema integrado de gestión SIG
1.Introducción al Sistema Integrado de Gestión (SIG)
2.Funcionamiento de un SIG
2.1SIGNUS
2.2SIGRE
3.Papel del consumidor en los SIG
Unidad 6. Redes de logística inversa
1.Redes de logística inversa
2.Diferencias entre redes de logística inversa
3.Factores clave para la organización de redes inversas 4.Diseño de la red de logística inversa.
4.1 Modelos para definir la localización de las instalaciones.
4.2 Transporte
Unidad 7. Proceso operativo
1.Proceso de recogida
2.Proceso de inspección y clasificación
3.Proceso de gestión del inventario
4.Proceso de almacenaje
5.Proceso de recuperación económica
6.Proceso de distribución o eliminación
7.Indicadores de control
Unidad 8. Comercio electrónico
1.La importancia de la logística inversa en el comercio electrónico
2.Motivos de los ciclos de logística inversa en el comercio online
3.Líneas de actuación para disminuir rechazos y devoluciones en comercio online
4.Estrategia y política de devoluciones en comercio electrónico
4.1¿Qué debe mostrar una política de devoluciones?4.2¿Qué no debe hacerse con una política de devoluciones?5.El servicio de atención al cliente, herramienta básica 6.El ciclo operativo de la logística inversa en comercio electrónico
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