MBA - Máster en Administración y Dirección de Empresas + Máster en Revenue Management y Hospitality
ENEB - Escuela de Negocios Europea de BarcelonaCurso online
8.400 € 599 €
Duración : 12 Meses
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Objetivos
- Adquirir una comprensión profunda de la gestión empresarial, tanto a nivel teórico como práctico. - Desarrollar habilidades de liderazgo y dirección para gestionar equipos y proyectos en el sector de la hostelería y turismo. - Aprender a aplicar estrategias de revenue management en empresas hoteleras y turísticas. - Conocer en profundidad los distintos segmentos de clientes y mercados del sector de la hostelería y turismo. - Aprender a gestionar los distintos canales de distribución y venta de productos y servicios turísticos. - Desarrollar habilidades para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información obtenida. - Adquirir una comprensión profunda de las últimas tendencias en el sector turístico y su impacto en la gestión empresarial. - Desarrollar habilidades de comunicación y negociación en entornos internacionales y multiculturales. - Aprender a trabajar en equipo y liderar proyectos en el sector de la hostelería y turismo. - Adquirir una visión global de la gestión empresarial y su aplicación en el sector de la hostelería y turismo.
A quién va dirigido
- Profesionales de la industria hotelera como gerentes de hotel, directores de ventas y marketing, jefes de recepción, encargados de reservas, entre otros. - Graduados universitarios que buscan una carrera en la industria hotelera y desean adquirir una comprensión profunda de las estrategias de gestión de ingresos y su aplicación en la hospitalidad. - Emprendedores de la industria turística, pues el programa proporciona herramientas y técnicas para mejorar su capacidad de gestión y aumentar sus ganancias. - Profesionales de la industria de la aviación, como gerentes de aerolíneas y agentes de viajes, ya que el Revenue Management es una disciplina ampliamente utilizada en esta industria. - Personas con experiencia en finanzas que pueden encontrar en el programa una forma de aplicar sus habilidades y conocimientos en la gestión de ingresos y la rentabilidad de las empresas de la industria hotelera y turística. - El máster está dirigido a profesionales del sector hotelero y turístico, así como a titulados universitarios que deseen especializarse en este campo de gestión empresarial.
Requisitos
- Estar en posesión de un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título equivalente. - Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes. - Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado. - En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con la escuela y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.
Temario completo de este curso
BLOQUE 1. MARKETING
- Tema 1. Nuevo rol del consumidor
- Tema 2. La marca
- Tema 3. El cliente ideal
- Tema 4. Recorrido del cliente
- Tema 5. Tipos de marketing
BLOQUE 2. E-COMMERCE
- Tema 1. Venta online
- Tema 2. Tienda web
- Tema 3. Aplicaciones móviles
- Tema 4. De interesado a comprador
- Tema 5. Analítica web
- Tema 6. Experiencia de usuario
- Tema 7. Campañas digitales
- Tema 8. Pago por móvil
- Tema 9. Landing page
BLOQUE 3. GESTIÓN DEL TALENTO
- Tema 1. Selección de personal
- Tema 2. Planificación y evaluación de equipos
- Tema 3. Gestión del rendimiento y desempeño
- Tema 4. Formación del personal
- Tema 5. Métricas de personal
- Tema 6. Modelos de dirección
BLOQUE 4. DIRECCIÓN DE OPERACIONES
- Tema 1. Estrategia empresarial
- Tema 2. Dirección de operaciones
- Tema 3. La demanda
- Tema 4. Desarrollo de productos
- Tema 5. Sistemas de operaciones
- Tema 6. Planificación y gestión de procesos
- Tema 7. Planificación operativa
- Tema 8. El factor humano en la dirección de operaciones
BLOQUE 5. POSICIONAMIENTO WEB
- Tema 1. Cómo atraer clientes
- Tema 2. SEO: Optimización orgánica
- Tema 3. SEM: optimización de pago
- Tema 4. Automatizar ventas
- Tema 5. Growth hacking
- Tema 6. Marketing automation
- Tema 7. Psicología en marketing
BLOQUE 6. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
- Tema 1. La digitalización empresarial
- Tema 2. Inteligencia artificial (AI)
- Tema 3. El internet de las cosas (IoT)
- Tema 4. Blockchain
- Tema 5. Big data y business intelligence (BI)
- Tema 6. Cloud computing
- Tema 7. Automatización y robótica industrial
- Tema 8. Ciberseguridad
BLOQUE 7. BUSINESS PLAN
- Tema 1. Visión, misión y valores
- Tema 2. Plan estratégico
- Tema 3. Modelo de negocio
- Tema 4. Análisis estratégico
- Tema 5. Monitorización del plan estratégico
BLOQUE 8. PROJECT MANAGEMENT
- Tema 1. Figura del project management
- Tema 2. Gestión del equipo
- Tema 3. Gestión y comunicación al equipo
- Tema 4. Gestión de proyectos
BLOQUE 9. TOMA DE DECISIONES
- Tema 1. Definición del problema
- Tema 2. Selección de criterios y técnicas
- Tema 3. Desarrollo de alternativas
- Tema 4. Análisis
- Tema 5. Decisión
- Tema 6. Plan de acción
- Tema 7. Ejemplos de problemas
BLOQUE 10. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS
- Tema 1. Dirección estratégica en recursos humanos
- Tema 2. Comunicación estratégica
- Tema 3. Cultura organizacional
- Tema 4. Ética empresarial
- Tema 5. Flexibilidad laboral
BLOQUE 11. DIRECCIÓN CONTABLE
- Tema 1. El balance
- Tema 2. La cuenta de pérdidas y ganancias
- Tema 3. El estado de flujos de efectivo
- Tema 4. Asientos
- Tema 5. Contabilidad avanzada
- Tema 6. Impuestos
BLOQUE 12. CONTABILIDAD DE GESTIÓN
- Tema 1. Contabilidad de costes
- Tema 2. Cuentas de gestión (management accounts)
- Tema 3. Working capital
- Tema 4. Deuda financiera neta
BLOQUE 13. HOSPITALITY & REVENUE MANAGEMENT
- Tema 1. Control de ingresos
- Tema 2. El canal HORECA
- Tema 3. Fidelización del cliente
BLOQUE 14. CALIDAD EN LOS PROCESOS
- Tema 1. La calidad como sistema de gestión
- Tema 2. Estrategias de calidad
- Tema 3. Fases de un plan de calidad
- Tema 4. Control de calidad
- Tema 5. Análisis y mejora continua de la calidad
- Tema 6. Política de calidad y medioambiente en la empresa
- Tema 7. Normativa ISO
BLOQUE 15. METODOLOGÍAS ÁGILES
- Tema 1. Product management
- Tema 2. Lean startup
- Tema 3. Agile management
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1.950 € 1.695 €
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