Niveles del curso:

1. Organización del trabajo
2. Gestión del tiempo y de los procesos
3. Planificación de los Recursos Humanos
4. Liderazgo
5. Motivación
6. Gestión de conflictos

Temario:

1. Organización del trabajo

1.1 Introducción

1.2 Conceptos sobre organización

1.3 La eficacia

1.4 Objetivos y prioridades

1.5 Rentabilidad

1.6 Introducción a la planificación y la programación

1.7 La organización

1.8 Administración

1.9 Mecanismos de coordinación

1.10 Los flujos organizativos

1.11 Diseño de puestos

1.12 Diseño de la superestructura

1. Gestión del tiempo y de los procesos

2.1 La gestión

2.2 Ladrones de tiempo

2.3 Perfiles

2.4 Herramientas

2.5 Grupos inteligentes

2.6 Estructura y dinámica de grupo

2.7 La motivación

1. Planificación de los Recursos Humanos

3.1 Introducción a los Recursos Humanos

3.2 La importancia de los Recursos Humanos

3.3 Objetivos de la planificación de Recursos Humanos

3.4 Requisitos previos

3.5 Organización

3.6 Planificación de la demanda

3.7 Análisis de mercado

3.8 Selección

3.9 Capacitación, desarrollo y evaluación

3.10 Descripción y análisis de puestos

1. Liderazgo

4.1 Naturaleza del liderazgo

4.2 Elementos empresariales

4.3 Concepciones empresariales

4.4 El empresario: concepto y evolución

4.5 Funciones, tareas y habilidades directivas

4.6 Liderazgo y gestión de conflictos

4.7 La psicología del líder

1. Motivación

5.1 Introducción

5.2 Definición y tipos

5.3 Características y teorías

5.4 Motivación y rendimiento

5.5 La comunicación como elemento motivacional

5.6 Motivación

1. Gestión de conflictos

6.1 Introducción

6.2 Organización y conflicto

6.3 Introducción a las estrategias

6.4 Primera aproximación a la negociación

6.5 La mediación

6.6 Conciliación

6.7 Pautas estructurales

6.8 Técnicas de negociación en profundidad

6.9 Fases en el proceso de negociación

6.10 Negociación directa o asistida

6.11 Post-conflicto