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Objetivos
Formar profesionales en la evaluación de garantías mecánicas: Capacitar a los alumnos en la identificación de defectos y fallos en sistemas mecánicos y eléctricos, para determinar si se incluyen en la cobertura de garantía. Desarrollar conocimientos técnicos especializados: Proporcionar una sólida base en mecánica, electricidad y electrónica de vehículos, con enfoque en el análisis de componentes sujetos a garantía. Capacitar en la interpretación de normativas: Enseñar a interpretar la normativa de garantías en el sector, así como los derechos y responsabilidades tanto del usuario como del proveedor en cada reclamación. Aplicación práctica a través de casos reales: Ofrecer un enfoque práctico mediante el estudio de casos reales, para que los alumnos adquieran experiencia en situaciones del día a día en la peritación de garantías mecánicas. Fomentar habilidades de gestión y comunicación: Desarrollar competencias para la gestión efectiva de reclamaciones y la comunicación con clientes y empresas, optimizando la resolución de incidencias en el ámbito de las garantías. Certificación profesional: Otorgar un diploma con validez profesional, reconocido en el sector, que acredita los conocimientos y habilidades adquiridos para ejercer como perito de garantías mecánicas. Este curso está diseñado para que los alumnos adquieran competencias teóricas y prácticas necesarias para desempeñarse como peritos en el ámbito de garantías de vehículos.
A quién va dirigido
Técnicos y mecánicos: Profesionales que desean ampliar sus conocimientos en la evaluación de fallos mecánicos y en la gestión de garantías. Peritos y profesionales de la peritación: Aquellos que ya trabajan en la peritación de vehículos y desean especializarse en el área de garantías, adquiriendo una formación actualizada y específica. Responsables de posventa y atención al cliente: Empleados de concesionarios, talleres y empresas del sector, que gestionen reclamaciones de clientes y busquen una formación sólida para evaluar la viabilidad de las garantías. Nuevos profesionales interesados en el sector: Personas que buscan una carrera con alta demanda laboral y quieren especializarse en el análisis técnico de garantías mecánicas. Este curso ofrece una formación flexible y completa para quienes desean destacarse en el campo de la peritación de garantías de vehículos.
Requisitos
No hay requisitos.
Temario completo de este curso
Módulo 1: Introducción
Módulo 2: El informe pericial
Módulo 3: Elementos Mecánicos de un vehículo y valoración de daños
Módulo 4: Legislación útil y elaboración de informes para los conocimientos sobre Mecánica
Módulo 5: Legislación útil para el perito
Módulo 6: Consejos y recomendaciones
Módulo 7: El perito en activo – Momento de empezar a trabajar