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Objetivos
Conocer la importancia del turismo de negocios en la actualidad. Planificar, estructurar y gestionar un departamento de protocolo. Conocer y aplicar de forma reflexiva reglas y técnicas de protocolo para cualquier tipo de actos. Aprender todo lo referente sobre la comunicación interna y externa de la empresa. Conocer los aspectos esenciales de la publicidad y las relaciones públicas. Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda. Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes.
Requisitos
Formas, tipos, tiempos y parámetros de evaluación y acreditación. Requerimientos tecnológicos, materiales y de conocimiento previo.
Temario completo de este curso
UNIDAD 1 - Consideraciones básicas del Turismo de Reuniones
- Los 4 pilares y sus objetivos.
- El meeting planner
- Características del mercado en la industria del Turismo de Reuniones
- Jerga idiomática.
- Las asociaciones profesionales del segmento.
UNIDAD 2 - Planeación de un evento
- Definición del evento
- Comité organizador
- Naturaleza del evento
- Participantes
- Elección de fechas del evento
- Programa del evento
- Sede del evento
- Montajes para eventos
- Oradores
- Intérpretes y traductores
UNIDAD 3 - Gestión de un evento
- Gestión de servicios a incluir en el evento – ficha técnica
- Análisis de prestadores de servicios
- Políticas de reservaciones y cancelaciones
- Contratación de servicios a incluir en el evento
- Presupuesto
- Ingresos y egresos del evento
- Estimación de recursos
- Patrocinios
- Pasos para elaborar un presupuesto
- Seguro del evento
- Seguro del participante
- Presupuesto general del evento
- Tipos de cuota de inscripción
- Punto de equilibrio
UNIDAD 4 - Organización de un evento
- Pre-evento
- Evento
- Post-evento
- Formatos pre-evento
- Formatos evento
- Formatos post-evento
UNIDAD 5 - Caso practico
- Planeación del evento
- Gestión del evento
- Organización del evento
- Conclusiones
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