COMMUNITY MANAGEMENT – MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

1 Consideraciones generales

2 Organización del trabajo en Redes Sociales

3 Medición de la estrategia en Redes Sociales

4 Uso de las principales Redes Sociales

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales

6 La necesidad de crear un blog

7 Éxito y errores en Social Media

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media

9 Community manager

POSICIONAMIENTO WEB Y OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES

1 Introducción a Internet

2 Cómo funciona el posicionamiento

3 Importancia del dominio y elección de palabras claves

4 Factores Internos

5 Herramientas de optimización y evaluación

6 Herramientas

7 Optimiza el diseño y la programación de su Web

8 Factores Externos

9 Los contenidos de su Web

10 Técnicas Penalizables

11 Salir de una penalización

12 SEM o Marketing en buscadores

13 Los pequeños detalles

14 Web 2.0

15 SEO para Blogs

16 SEO para Wordpress

17 GEOSEO - SEO Local

18 SERM - Search Engine Reputation Management

19 SMO - Social Media Optimization

20 SEO para vídeos

21 SEO para móvil

22 SEO para PPC - Pago por Clic

23 SEO para PDF - Portable Document Format

24 Resumiendo claves de SEO

25 Guía Express Google

COMERCIO ELECTRÓNICO

1 Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet

8 Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro

11 Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico

MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

1 Condicionantes del marketing

2 Estudio de mercados

3 El mercado

4 Política de productos

5 Política de precios

6 Política de distribución

7 La comunicación

8 Política de comunicación

9 Publicidad

10 Promoción - relaciones públicas y merchandising

11 El perfil del vendedor

12 La fachada del punto de venta

13 El espacio de venta

14 La venta como proceso

15 Características y hábitos del consumidor habitual

16 Tipología de la venta

17 Técnicas de ventas

18 Estrategia de ventas

19 Merchandising