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Recepcionista de Hotel (Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Recepcionista de Hotel (Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Forbe

Curso online


Precio a consultar

Trabaja en el sector hotelero, ábrete puertas laborales con la mejor y más completa preparación, en esta ocasión el prestigioso y reconocido centro de estudios Forbe te ofrece este completo curso de Recepcionista de hotel, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Lectiva.com, en modalidad semipresencial. Cuentas con tutores a cargo para que puedas realizar las consultas que desees en todo momento, así como con materiales de aprendizaje. Una vez hayas finalizado tus estudios recibes una titulación por parte de la institución.

Con este completo curso adquieres todos los conocimientos y habilidades para dominar las funciones propias del departamento de recepción, desarrollando todas las habilidades necesarias para llevar adelante actividades de Recursos Humanos y jefe de recepción. Aprendes cómo tratar a los clientes, manejar y coordinar reservas, entre otras actividades propias de este ámbito. También te capacitas en facturación y producción hotelera, manejando toda la información con el fin de comunicarla a los clientes.

Adéntrate ahora, no esperes más, contacta a través del botón de “Pide información” y a la brevedad un asesor capacitado se comunicará contigo para brindarte todos los detalles acerca de esta formación. ¡Estás a sólo un clic de comenzar a hacer tus sueños realidad!

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Requisitos

Para cursar estos estudios no es necesario ningún conocimiento ni experiencia previa, sino que este curso se perfila como unos estudios profesionales libres y enfocados a la adquisición de conocimientos prácticos, reales y necesarios para afrontar el día a día como recepcionista de hotel.

Temario completo de este curso

Módulo 1: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)


Módulo 2: Recepción y atención al cliente. (180 horas)

  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
  • Gestión de protocolo. (30 horas)
  • Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)


Módulo 3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)

  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)

Módulo 4: Inglés profesional para turismo. (90 horas)

Módulo 5: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Recepción en alojamientos. (120 horas).

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