Resolución de incidencias de redes telemáticas
Escuela Internacional de Criminología y Criminalística, S.L.Curso online
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- 1. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de resolución de incidencias.
- 2. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.
- 3. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico.
- 4. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico.
- 5. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se ponga de manifiesto.
- 6. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se realice una captura de tráfico utilizando un analizador de tráfico.
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