Mediante este curso, los alumnos lograrán tener una visión más amplia de las facetas que comprende la ocupación del secretariado, incluyendo técnicas de comunicación oral y escrita, atención al cliente y correspondencia.
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A quién va dirigido
Este curso va dirigido a profesionales que desempeñen su trabajo en el área administrativa de la empresa o la asistencia a directivos, así como a todo aquel interesado en aumentar sus conocimientos sobre las técnicas del secretariado.
Temario completo de este curso
TEMA 1. Estructura y organización interna de la empresa
TEMA 2. La comunicación y la empresa
TEMA 3. Comunicación oral y escrita en la empresa
TEMA 4. Comunicación oral y escrita en la empresa
TEMA 5. Los impresos y documentos
TEMA 6. Documentos relacionados con la compra-venta
TEMA 7. Documentos relacionados con la tesorería
TEMA 8. El proceso de la correspondencia
TEMA 9. La correspondencia comercial
TEMA 10. El archivo
TEMA 11. La clasificación alfabética
TEMA 12. Gestión y organización del tiempo
TEMA 13. Planificación de tareas
TEMA 14. Organización y planificación de reuniones