BLOQUE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MÓDULO I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

TEMA 1. El auxiliar administrativo en la empresa

TEMA 2. Organización empresarial

TEMA 3. La comunicación en la empresa

TEMA 4. Tratamiento de correspondencia y paquetería

TEMA 5. Documentación administrativa básica

TEMA 6. Documentos relacionados con la compra-venta

TEMA 7. Registro y control de existencias de oficina. El archivo

TEMA 8. Atención al cliente y gestión de quejas y reclamaciones

TEMA 9. Técnicas administrativas y contables

TEMA 10. Gestión de los recursos humanos

TEMA 11. El contrato de trabajo

TEMA 12. Suspensión del contrato

TEMA 13. Gestión de nóminas y cotizaciones a la seguridad social

TEMA 14. Prevención de riesgos laborales

TEMA 15. Prevención de riesgos laborales en oficinas y administración

MÓDULO II. OFIMÁTICA. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

TEMA 1. Conceptos básicos

TEMA 2. Aplicaciones ofimáticas. Procesador de textos

TEMA 3. Hojas de cálculo: Excel

TEMA 4. Base de datos: Access

TEMA 5. Presentaciones gráficas con PowerPoint

TEMA 6. Nociones básicas para la navegación en internet

BLOQUE II. SECRETARIADO DE DIRECCIÓN

TEMA 1. La empresa y su organización

TEMA 2. Funciones profesionales del secretariado de dirección

TEMA 3. Planificación y organización de la empresa y el trabajo

TEMA 4. Organización de actos y viajes

TEMA 5. Fundamentos del protocolo

TEMA 6. Relaciones públicas

TEMA 7. Técnicas de comunicación

TEMA 8. Técnicas administrativas

TEMA 9. Contabilidad básica

TEMA 10. Documentos mercantiles

TEMA 11. Derecho empresarial

TEMA 12. Medios informáticos

BLOQUE III. CERTIFICADOS DIGITALES

TEMA 1. Marco legal y conceptos básicos de e-administración

TEMA 2. Certificado electrónico

TEMA 3. Certificados reconocidos

TEMA 4. Firma electrónica

TEMA 5. Documento nacional de identidad electrónico