01.El ámbito sanitario. Introducción

1. Legislación sanitaria
2. La organización del sistema sanitario: sistemas y servicios

02.Recursos Materiales. Organización centros sanitarios. Tipología

1. Introducción
2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios
4. Documentación en el ámbito sanitario
   • Introducción
   • Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
   • Documentación Administrativa
5. Atención sanitaria al paciente
   • Introducción
   • Vías para la Demanda de Atención Sanitaria
6. Documentación: archivo
   • Introducción
   • Métodos de Archivo
7. Los recursos materiales: gestión
   • Gestión de Recursos Materiales
   • Gestión del Stock
8. El almacén: organización
   • Introducción
   • Organización del Material en el Almacén
   • Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
   • Formulación de Pedidos

03.Conocimientos básicos de fisiología, anatomía, medicina y farmacología, nociones básicas de medicina

1. Historia de la medicina
2. Principales patologías
3. Terminología médica básica
4. Nociones básicas de fisiología y anatomía
   • El Sistema Óseo
   • El Sistema Muscular
   • El Sistema Nervioso
   • El Sistema Respiratorio
   • El Sistema Digestivo
   • El Sistema Circulatorio
5. Nociones básicas de farmacología
   • Farmacodinamia general
   • Dosificación de los fármacos
   • Bases moleculares de la acción de los fármacos
   • Interacciones farmacológicas

04.Habilidades profesionales, sociales y comunicativas, psicología básica

1. . Concepto de salud
2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
3. La motivación
4. Frustración y conflicto
5. Salud mental y psicoterapia
6. La comunicación interpersonal
   • Introducción
   • Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
   • Clases de comunicación interpersonal
   • Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
   • Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
   • Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario.
7. La comunicación oral
   • Introducción
   • Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
   • Claves para la comprensión de la información sanitaria
8. El lenguaje corporal en el ámbito de la sanidad
   • El Lenguaje Corporal
   • La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

05.Preveción de riesgos laborales

1. Prevención de riesgos laborales: Conceptos básicos
   • Introducción
   • El trabajo
   • La salud
   • Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
   • La calidad
2. Los riesgos profesionales
   • Introducción
   • Factores de riesgo
   • Daños derivados del trabajo
3. Riesgos generales y su prevención
   • Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
   • Riesgos ligados al medioambiente
   • Planes de emergencia y evaluación
   • El control de la salud de los trabajadores
   • La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
4. Protección del trabajador
   • Introducción
   • La protección colectiva
   • Equipo de Protección Individual (EPI)
5. Primeros auxilios
   • Normas generales para prestar Primeros Auxilios
   • Procedimientos para prestar Primeros Auxilios
   • Precauciones generales para prestar Primeros Auxilios
6. Prevención de riesgos laborales en administración
   • Características de la actividad laboral
   • Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas