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Temario completo de este curso
TEMARIO:
TEMA 1: HIGIENE, DESINFECCIÓN, ESTERILIZACIÓN Y ASEPSIA
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TEMA 1: HIGIENE, DESINFECCIÓN, ESTERILIZACIÓN Y ASEPSIA
- Introducción
- Los microorganismos
- Descontaminación: desinfección y esterilización
- Métodos de descontaminación más empleados en el gabinete de estética.
- Limpieza y organización de útiles, aparatos y mobiliario.
- Material desechable: selección, descripción y manejo.
- Introducción
- Técnicas de recepción y atención al cliente.
- Tipos de clientes.
- Atención al cliente con necesidades especiales.
- Fases de atención al cliente durante su estancia en el centro de belleza.
- La ficha técnica.
- Las quejas.
- Introducción
- Concepto de seguridad e higiene Posiciones correctas en el trabajo (ergonomía)
- Accidentes más frecuentes en el centro de belleza
- Enfermedades profesionales en el centro de estética
- Introducción.
- La calidad en el centro de estética.
- Parámetros que definen la calidad del servicio en centros de belleza.
- Valoración de los resultados.
- Evaluación del grado de satisfacción de la clientela.
- Técnicas de comunicación.
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