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Objetivos
Adquirir conocimientos, competencias y habilidades que permitan asumir funciones de soporte directivo. Tener una visión global de la empresa y su entorno. Dominar las principales herramientas informáticas de gestión. Planificar y organizar de forma óptima las tareas desarrolladas durante la jornada laboral. Relacionarse de forma positiva con los trabajadores de la empresa, así como con agentes externos como clientes o proveedores. Conocer el entorno económico actual, así como saber analizar los estados contables de una empresa. Demostrar conocimientos de Marketing y comercio internacional.
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a profesionales que desempeñen su trabajo en el área administrativa de la empresa o la asistencia a directivos, así como a todo aquel interesado en aumentar sus conocimientos sobre las técnicas del secretariado. No es necesario contar con formación o experiencia previa en la materia.
Temario completo de este curso
ASIGNATURA 1. INFORMÁTICA AVANZADA
TEMA 1. Microsoft Word (I)
TEMA 2. Microsoft Word (II)
TEMA 3. Microsoft Excel (I)
TEMA 4. Microsoft Excel (II)
TEMA 5. Microsoft Access (I)
TEMA 6. Microsoft Access (II)
TEMA 7. Microsoft PowerPoint (I)
TEMA 8. Microsoft PowerPoint (II)
ASIGNATURA 2. MARKETING CONCEPTUAL Y COMERCIO INTERNACIONAL
TEMA 1. Marketing: conceptos y criterios
TEMA 2. El comportamiento del consumidor
TEMA 3. Marketing estratégico
TEMA 4. Teoría y práctica del comercio internacional
TEMA 5. Estrategia y planificación comercial
TEMA 6. Las relaciones públicas en la empresa
TEMA 7. La atención y trato al cliente
TEMA 8. Tratamiento de quejas y conflictos
ASIGNATURA 3. PLANIFICACIÓN DE TAREAS Y RRPP
TEMA 1. Gestión y organización del tiempo
TEMA 2. Planificación de tareas
TEMA 3. Organización y planificación de reuniones
TEMA 4. Habilidades sociales
TEMA 5. Comunicación en la empresa.
ASIGNATURA 4. ECONOMÍA Y FINANZAS
TEMA 1. Análisis del entorno económico
TEMA 2. El concepto de contabilidad y su aplicación en el ámbito de la empresa
TEMA 3. Análisis económico-financiero de los estados contables
159 €
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
3.880 € 1.940 €
4.800 € 1.200 €