MÓDULO 1 – ¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS?

2 HORAS

** Podemos definir la transformación digital como la integración de la tecnología digital en todas las áreas del negocio dando resultado a cambios fundamentales sobre cómo las organizaciones trabajan y dan valor a sus clientes. Más allá de esta definición, es un cambio cultural que requiere que la empresa salga de su zona de confort.

1.1. Necesidades de transformación:

1.1.1. Por qué importa la transformación digital.

1.1.2. Principios de la transformación digital.

1.2. Pilares del reto digital.

1.3. Ideas para la transformación digital.

MÓDULO 2 – FASES Y ESTRATEGIAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

6 HORAS

** La tecnología avanza a un ritmo que no podemos asumir. Las organizaciones luchan para mantenerse alineadas con la tecnología y su impacto pero para ello deben ser más ágiles, más proactivas que reactivas y poner al cliente en el centro de sus operaciones.

La transformación digital no tiene un plan de ruta generalizado para todos, no todas las fases son iguales ni duran lo mismo para cada organización aunque se han podido identificar ciertos comportamientos similares en todas las organizaciones.

2.1. Fases de la transformación digital:

2.1.1. Business as Usual.

2.1.2. Organización presente y activa.

2.1.3. Formalización.

2.1.4. Estrategia.

2.1.5. Convergencia.

2.1.6. Innovadora.

2.2. Estrategias de la transformación digital:

2.2.1. Supervisión del recorrido del cliente.

2.2.2. Cuál es nuestro público objetivo.

2.2.3. Crear una experiencia consistente.

2.2.4. Cada interacción es una experiencia personalizada.

MÓDULO 3 – EJES DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

6 HORAS

** Las empresas buscan nuevos niveles de agilidad en sus procesos y la entrega de sus servicios así como flexibilidad para sus colaboradores. A lo largo de este módulo sea analizan los tres ejes de la transformación digital: workplace, seguridad e IT.

3.1. WorkPlace:

3.1.1. El workplace del futuro, el puesto de trabajo como servicio.

3.2. Seguridad:

3.2.1. La seguridad como factor de aceleración en la transformación digital.

3.2.2. Las cinco reglas de oro de la nueva seguridad digital.

3.3. El papel de IT en la transformación digital:

3.3.1. Rediseñar el departamento IT.

3.3.2. Plataformas digitales.

3.3.3. Racionalización de la infraestructura IT.

MÓDULO 4 – NUEVOS CONCEPTOS, NUEVAS OPORTUNIDADES

6 HORAS

** Internet y las nuevas tecnologías están transformando el día a día de todos: personas, clientes, empresas, administraciones, gobiernos… Debemos redefinir la sociedad y los modelos de negocios.

La transformación digital nos aporta nuevos conceptos y nuevas oportunidades.

4.1. Lean Start-Up:

4.1.1. ¿Qué es? Conceptos clave.

4.1.2. Lean Startup y la transformación digital.

4.2. Nuevos puestos de trabajo.

4.3. Oportunidad digital.

4.4. Gestión del cambio.

MÓDULO 5 – TECNOLOGIA EN LA EMPRESA

6 HORAS

** La transformación digital es un reto obligatorio para las empresas que quieren ser competitivas en el entorno actual en el que debemos anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, reinventarnos, innovar y no ir a remolque de las tendencias o ideas de los competidores.

5.1. Hiperconectividad.

5.2. Gamificación.

5.3. Big Data.

5.4. IoT.

5.5. Cloud Business.

5.6. DEV OPS.

5.7. BLOCKCHAIN.

MÓDULO 6 - ¿DÓNDE ESTAMOS?

4 HORAS

** La transformación digital es el proceso de una organización para aumentar la proporción de los servicios digitales que entrega a sus usuarios para ser más competitiva y más competente. Es importante, para poder implementarla en nuestra empresa, conocer cuál es nuestro grado de madurez digital.

6.1. ¿Dónde estamos?

6.2. El ciclo de vida de transformación digital.

6.3. ¿Estamos preparados?

6.4. Indicador de transformación digital.

6.5. Errores en la transformación digital.