1. Confianza y seguridad en la era COVID-19
1.1. Conocimiento del Covid-19 y su repercusión en la crisis de confianza del sector
– Vulnerabilidad, inseguridad y confianza
1.2. Análisis de nuevos hábitos y comportamiento
– Nuevos hábitos y comportamientos
– Tipos de seguridades
– La seguridad en España
1.3. Desarrollo y aplicación del marketing de los productos nacionales en la era post Covid-19
– Herramientas tecnológicas para la atención al cliente
– Dirección comercial y marketing estratégico en el comercio de productos turísticos en la etapa posterior a la pandemia
2. Afrontar los nuevos retos en la era covid-19.
2.1. Construcción de burbujas de seguridad
– Medidas sanitarias para el comercio de productos turísticos.
– Espacios libres de Covid-19
2.2. Conocimiento de las herramientas tecnológicas para la recepción y atención al cliente en la era Covid-19
2.3. Aplicación del marketing estratégico en la recepción y atención al cliente en la era Covid-19.