Actividades auxiliares de comercio CP_COMT0211_1
MercaMadrid FormaciónCurso semipresencial
Madrid
1.150 € 920 €
Duración : 4 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
A quién va dirigido
Personas de la Comunidad de Madrid que deseen obtener una certificación oficial de auxiliar de comercio
Requisitos
No es necesario acreditar un nivel mínimo de formación para seguir el curso. Se debe tener en cuenta para los cursos de frescos y de carretillas que se manejan equipos y herramientas potencialmente peligrosos. Los menores de edad y mayores de dieciséis años deberán aportar autorización del tutor/a legal en los cursos o sesiones presenciales. El alumnado que se matricule de forma individual deberá aportar dni/nie. El alumnado deberá disponer de un conocimiento equivalente de A2 de español. Son necesarios conocimientos de ofimática a nivel de usuario, en cursos de modalidad teleformación.
Temario completo de este curso
MF1327_1 OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA- 90 horas
- Estructura y tipos de establecimientos comerciales.
- Organización y distribución de productos
- Técnicas de animación del punto de venta
- Mobiliario y elementos expositivos
- Colocación de productos
- Técnicas de empaquetado comercial de productos
- Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta
MF1326_1 PREPARACIÓN DE PEDIDOS - 40 horas
- Operativa de la preparación de pedidos
- Sistemas y equipos en la preparación de pedidos
- Envases y embalajes
- Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
MF1328_1 MANIPULACIÓN Y MOVIMIENTOS CON TRANSPALÉS Y CARRETILLAS DE MANO - 50 horas
- Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad
- Conducción de transpalés y carretillas de mano
- Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.
- Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles
MF1329_1 ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE 50 horas
- Técnicas de comunicación con clientes.
- Técnicas de atención básica a clientes
- La calidad del servicio de atención al cliente
1001-2000 €
Precio a consultar
2.880 € 1.440 €
2.040 € 1.020 €