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Community Mannager

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Tecnicas Formativas

Curso semipresencial

Barcelona


970

¿Te gustaría formarte para trabajar como profesional de la gestión de las redes sociales corporativas y poder diseñar estrategias de marketing en las redes? Si es así, Lectiva.com pone a tu disposición el curso en Community Manager, una formación semipresencial diseñada por el centro Barcelona Formación que te capacitará para llevar la estrategia de marketing de una empresa en las redes sociales.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

El curso tiene como objetivo que el alumno aprenda a gestionar la reputación online de una empresa y tenga la capacidad de dinamizar las redes sociales propias para generar más presencia en Internet. Para ello, conocerás las funciones propias de un community manager, conocerás las características de las redes sociales y te formarás en técnicas de redacción y comunicación con las comunidades virtuales. Aprenderás a diseñar una estrategia de marketing a través de las distintas redes, podrás dinamizar y monitorizar las comunidades y aprenderás a diseñar una estrategia de social media. Además, te formarás en medición e interpretación de los resultados de tus acciones.

A quién va dirigido

La formación se dirige a todo tipo de personas del mundo del marketing o la empresa que deseen aprender a dinamizar y crear estrategias de marketing en las redes corporativas de la empresa. Se trata de un curso teórico-práctico que realizarás de manera semipresencial y flexible, podrás organizar tu tiempo de formación como desees. Recibirás los materiales de estudio, tendrás un servicio de consultas y un tutor personal.

Requisitos

No es necesario experiencia en el sector. Esta formación te capacita para poder trabajar en este sector

Temario completo de este curso

MODULO 1. COMMUNITY MANAGERTEMA 1.LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER
  1. ¿Qué es un Community Manager?

  2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?

  3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager

  4. El día a día de un Community Manager

  5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española

  6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager

  7. Definir las metas de un Community Manager

  8. Tipos de Community Manager

TEMA 2. CASOS DE ÉXITO
  1. Estrategias de éxito en las redes

  2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?

  3. Casos de afinidad entre marca y usuario

  4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing

  5. Marketing Viral

TEMA 3.REDES SOCIALES
  1. Evolución de las redes sociales

TEMA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES
  1. Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes

  2. Los elementos de una buena recomendación en LinKendin

  3. Otras redes profesionales. Xing

TEMA 5. BLOG
  1. ¿Qué es un Blog?

  2. El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa

  3. Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)

  4. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger

  5. Estrategias de crecimiento de un Blog

  6. Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.

  7. Los Blogs y los foros más importantes de España

  8. Herramientas avanzadas de Monitorización

  9. Tipos de Blogs

TEMA 6. MICROBLOGGING
  1. Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno

  2. Herramientas para optimizar el uso de twitter

  3. Cómo hacer crecer tu marca en Twitter

  4. Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)

TEMA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
  1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs

TEMA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
  1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal

  2. Definición de Wiki

  3. La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial

TEMA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
  1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS

  2. Qué es un podcast y cómo utilizarlos

TEMA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO
  1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube

  2. El posicionamiento en Youtube

  3. Otras plataformas de vídeo

TEMA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
  1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto

  2. Flickr y Panoramio

TEMA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE
  1. Trucos para animar una Comunidad Online

  2. Estrategias de participación en las redes sociales

  3. La voz de la empresa o la marca

TEMA 13. LA RUMOROLOGÍA
  1. Situaciones de crisis en la red: los hoax

  2. Cómo atajar el problema

TEMA 14. REPUTACIÓN ONLINE
  1. Gestión de tu reputación online

  2. Herramientas y consejos para monitorizar online

  3. Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?

  4. Creación de un sistema de escucha/alertas.

  5. Importancia de opiniones en la red

TEMA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
  1. La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs

  2. Licencias. Creative Commons

  3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

TEMA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)
  1. ¿Qué y cómo se puede medir?

  2. Analítica Web

TEMA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
  1. ¿Qué es una comunidad?

  2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual

  3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas

  4. Facebook - Guía de Facebook

  5. Twitter - Guía de Twitter

  6. Youtube - Guía de Youtube

  7. Tuenti - Guía de Tuenti

TEMA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
  1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia

  2. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media

  3. Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio

  4. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas

  5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas

  6. Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media

  7. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing

MODULO 2. REDES SOCIALES 3.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGYTEMA 1. INTRODUCCIÓN A INTERNET
  1. Internet

  2. La Web

TEMA 2. LA WEB 2.0
  1. La Web 2.0

  2. Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos

  3. Las tecnologías en la web 2.0

  4. Ventajas de la Web 2.0

TEMA 3. PRINCIPALES APLICACIONES DE LA WEB 2.0
  1. Introducción

  2. Blogs

  3. Marcadores sociales

  4. Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo

  5. Wikis

  6. Aplicaciones en línea

  7. Podcast

TEMA 4. USOS DE LA WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD
  1. Usuarios de Internet en España

  2. El usuario 2.0

  3. Arquitectura de la participación

  4. Usabilidad y accesibilidad

  5. Usos de la Web 2.0 en la sociedad

TEMA 5. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
  1. Origen de las Redes Sociales

  2. Marcadores Sociales

  3. Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales

  4. Las redes sociales en los móviles

TEMA 6. FACEBOOK
  1. Introducción

  2. Conceptos básicos del uso de Facebook

  3. Registro en Facebook

  4. Página principal de usuario

  5. Tipos de perfiles

  6. Herramientas de Facebook para empresas

  7. Facebook en los móviles

TEMA 7. GOOGLE+
  1. Introducción

  2. Conceptos básicos para el uso de Google+

  3. Registro

  4. Página principal de usuario

  5. Fotos

  6. Nuestro perfil

  7. Los círculos

  8. Los juegos

TEMA 8. TWITTER
  1. Introducción

  2. Conceptos básicos para el uso de Twitter

  3. Registro en Twitter

  4. Página principal de usuario

  5. Twitter para empresas

TEMA 9. TUENTI
  1. Introducción

  2. Tuenti

  3. Registro en Tuenti

  4. Tu página de inicio en Tuenti

  5. Tuenti para empresas

TEMA 10. LINKEDIN
  1. Linkedin

  2. Registro en Linkedin

  3. Vamos a utilizar Linkedin

  4. Acciones a realizar en Linkedin

  5. Página de usuario de Linkedin

  6. Linkedin para empresas

  7. MÓDULO 3. CDROM COMMUNITY MANAGER (VIDEOTUTORIALES)

  8. Alta Facebook

  9. Alta Twitter

  10. Creación y administración de cuenta en Wordpress

  11. Conexión de cuentas

  12. Wikipedia

  13. Vídeos en Youtube

  14. Social Mentions

  15. Creative commons

  16. Google Analytics

  17. Guía Facebook

  18. MÓDULO 4. CDROM REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES)

  19. Internet y la web

  20. Web 2.0

  21. Blog

  22. Redes sociales

  23. El botón me gusta y perfiles de Facebook

  24. Google +

  25. Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics

  26. Registrarse en Tuenti

  27. Alta en LinkedIn

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