Tema 1. Orientación laboral. Estudio de la profesión.

Realidades y expectativas.

Ordenación de los perfiles profesionales y laborales.

Tema 2. Protocolo y usos sociales.

Definiciones.

Los principales términos en el protocolo.

Ayer y hoy del protocolo en España.

Principios fundamentales del protocolo.

Ordenación.

Jerarquización.

Armonización presentaciones.

Saludos.

La casa del rey.

Organigrama.

Secretaría.

Distintivo.

Protocolo empresarial.

Saludos en el trabajo.

Protocolo en la mesa.

Tema 3. La indumentaria.

Estilismo en el vestir.

Asesoría en vestuario, moda y complementos.

Características de la indumentaria según la estación del año.

Características de la indumentaria según el momento, actos o situaciones.

Vestuario en medios de comunicación audiovisual.

Vestuario como lenguaje político.

Vestuario para una entrevista de trabajo.

Vestuario en el entorno laboral.

Vestuario para ocasiones informales.

Vestuario para ocasiones semiinformales.

Vestuario para ocasiones formales.

Etiqueta en el vestir en actos sociales.

Etiqueta masculina.

Etiqueta femenina.

Tema 4. Morfología y visagismo.

Visagismo y estilos personales.

Las líneas de expresividad del rostro.

Geometría del rostro.

Estudio de los óvalos.
Rostros anchos. Claves para su corrección.

Rostros estrechos. Claves para su corrección.

Planos del rostro.

Estudio de las asimetrías.

Estudio del perfil.

Estudio de la cabeza.

Estudio del cuello.

La silueta en relación con el estilo.

Influencia del color en el estilo.

Tema 5. Técnicas de escaparatismo.

Teoría del escaparatismo.

Creatividad.

Acción o llamada psicológica.

Soportes exhibidores.

Tema 6. Planificación de la asesoría.

Análisis del cliente.

Análisis del armario.

Planificación del shopping y la ruta de tiendas.

Informe personal.

Asesoría de complementos.

Tema 7. Análisis y clasificación del armario.

Fondo de armario básico.

Zapatos, perfumes y complementos.
Tema 8. Asesoramiento y atención al cliente.

Habilidades básicas de comunicación interpersonal.

El trato al cliente.

Componentes vocales en la comunicación.

El lenguaje corporal.

Las barreras más frecuentes en la comunicación.

La atención telefónica.