La formación tiene como objetivo formar a futuros profesionales capaces de analizar los conflictos en las empresas y poder diseñar estrategias de mediación para encontrar soluciones satisfactorias para todas las partes. El plan formativo te permitirá conocer los estatutos del mediador y el valor jurídico de la mediación, aprenderás a identificar los tipos de conflictos y conocerás las etapas de la mediación. Adquirirás las habilidades propias del mediador como la empatía, la asertividad y las habilidades de comunicación. Aprenderás estrategias de negociación, te formarás en mediación internacional y mediación para empresas en crisis.