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Secretariado de Dirección

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MasterD Profesionales

Curso semipresencial

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Barcelona
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Objetivos

El temario está dividido en 5 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la asistencia en la dirección. Gracias a esta formación estarás capacitado para administrar las comunicaciones de la dirección, y podrás gestionar reuniones, viajes y eventos. Además, aprenderás a presentar adecuadamente todo tipo de documentos de trabajo. Mejorarás tus habilidades tanto en el inglés como en el francés profesional.

Requisitos

Estar en posesión del título de bachiller o segundo de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental o superior. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o Preuniversitario o superior. Poseer el título de FP II, grado superior o equivalente. Haber obtenido un ciclo formativo de grado medio completado con experiencia profesional. Tener un nivel básico de inglés y francés.

Temario completo de este curso

  1. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN
  • La asistencia de la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
  • Comunicaciones presenciales.
  • Comunicaciones no presenciales.
  • Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.
  1. GESTIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y EVENTOS
  • Utilización y gestión de recursos e instalaciones.
  • Gestión del tiempo.
  • El proceso de negociación.
  • Verificación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago.
  • Organización de reuniones.
  • Organización de eventos.
  • Organización de viajes nacionales.
  • Organización de viajes internacionales.
  1. ELABORACIÓN, TRATAMIENTO Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO
  • Operatoria de sistemas y recursos multimedia de proyección.
  • Proceso de búsqueda de información.
  • Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
  • Organización y operaciones con datos y hojas de cálculo.
  • Técnicas de representación gráfica en documentos.
  • Edición de objetos multimedia e integración de documentos.
  • Edición de documentación profesional con procesadores de texto y programas de autoedición.
  • Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
  • Integración de documentos profesionales en la Web.
  1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN
  • Comunicación telefónica.
  • Comunicación escrita.
  • Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
  • Negociación con clientes y proveedores en inglés.
  1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA DE DIRECCIÓN (FRANCÉS)
  • Toma de contacto socioprofesional en lengua extranjera distinta del inglés.
  • Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
  • Comunicaciones orales y escritas habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.
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