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Técnico en Gestión comercial y ventas

Técnico en Gestión comercial y ventas

Forbe

Curso semipresencial

Ourense (Orense) y 2 más


Precio a consultar
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Sedes

Localización

Fecha inicio

Ourense
Lugo
Pontevedra

Objetivos

Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales. Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1: Dirección y Estrategias de la Actividad e Intermediación Comercial

  • Marco económico del comercio y la intermediación comercial
  • Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
  • Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
  • Dirección comercial y logística comercial.

MÓDULO 2: Gestión Económico-Financiera Básica de la Actividad de Ventas e
Intermediación Comercial

  • Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
  • Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
  • Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
  • Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial

MÓDULO 3: Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales

  • Determinación de la fuerza de ventas
  • Reclutamiento y retribución de vendedores
  • Liderazgo del equipo de ventas
  • Organización y control del equipo comercial
  • Formación y habilidades del equipo de ventas
  • La resolución de conflictos en el equipo comercial

MÓDULO 4: Organización de Procesos de Venta

  • Organización del entorno comercial
  • Gestión de la venta profesional
  • Documentación propia de la venta de productos y servicios
  • Cálculo y aplicaciones propias de la venta

MÓDULO 5: Técnicas de Venta

  • Procesos de venta
  • Aplicación de técnicas de venta
  • Seguimiento y fidelización de clientes
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

MÓDULO 6: Venta Online

  • Internet como canal de venta
  • Diseño comercial de páginas web

MÓDULO 7: Promociones Comerciales

  • Promoción en el punto de venta
  • Merchandising y animación del punto de venta
  • Control de las acciones promocionales
  • Acciones promocionales online

MÓDULO 8: Inglés Profesional para Actividades Comerciales

  • Atención al cliente/consumidor en inglés
  • Aplicación de técnicas de venta en inglés
  • Comunicación comercial escrita en inglés
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