Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)
AspasiaCurso subvencionado presencial
Madrid
Precio a consultar
¿A qué esperas para mejorar tus habilidades sociales y de comunicación? ¡Hazlo con esta formación 100% subvencionada! Este curso te preparará para llevar a cabo una correcta atención al cliente en el mundo del comercio y ampliar tus capacidades profesionales. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Apúntate y fórmate en las técnicas más novedosas de atención al cliente y mejora de la satisfacción y fidelización del consumidor.
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Todos
Temario completo de este curso
- Relación comerciante-cliente, atención al público, derechos y obligaciones de los clientes
- Garantías y responsabilidades por productos defectuosos
- Técnicas para lograr clientes satisfechos
- Relación con el cliente a través de internet
- Cómo escuchar y comunicar, técnicas PNL
- Formación para vendedores
- Motivación, dirección y liderazgo
150 €
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1.580 € 395 €
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