Comerç electrònic i botiga virtual
CEMFORMACIOCurso subvencionado presencial
Rubí (Barcelona)
Gratis
Duración : 5 Semanas
El comerç electrònic, també conegut com e-commerce (electronic commerce en anglès) o bé negocis per Internet o negocis en línia, consisteix en la compra i venda de productes o de serveis a través de mitjans electrònics, com ara Internet i altres xarxes informàtiques
La quantitat de comerç duta a terme electrònicament ha crescut de manera extraordinària a causa de Internet. Una gran varietat de comerç es realitza d’aquesta manera tot i que La major part del comerç electrònic consisteix en la compra i venda de productes o serveis entre persones i empreses. Aquesta modalitat de comerç segueix innovant de forma constant
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
-Presentar les formes de comercialització electrònica, dominant els paràmetres per a la venda en internet, i valorar la incidència que té el comerç electrònic per a l'economia global i el desenvolupament empresarial.
Requisitos
Coneixements bàsics d'informàtica, correu electrònic i internet
Temario completo de este curso
1.1. Què és L'ecommerce?
1.2. Avantatges i inconvenients del comerç electrònic
1.3. Botigues virtuals, tipus de comerç B2B, B2C I B2B2C
2. Eines per crear una botiga en línia
2.1. Etapes prèvies a la creació de la botiga virtual; estructura.
2.2. Posada en marxa d'una botiga virtual
2.3. Normativa sobre protecció de dades i comerç electrònic .
3. Publicitat i màrqueting on-line
3.1. Catàlegs en línia
3.2. Publicitat de la botiga virtual
3.3. Pla de màrqueting on-line
3.4. Xarxes socials a la botiga on-line
3.5. Tècniques de fidelització
4. Logìstica
4.1. Procés de compres
4.2. Gestió de comandes
4.3. Sistema de pagament
4.4. Distribució: Enviaments de mercaderia
5. Atenció al client
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis