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GESTIÓN DE CALIDAD

GESTIÓN DE CALIDAD

QID Consultors

Curso subvencionado presencial

Barcelona


Gratis

Duración : 10 Días

Adquirir las técnicas para gestionar la organización a través de sus procesos. Identificar, analizar y evaluar los procesos internos de la empresa para determinar las posibilidades de mejora.

La Gestión de Calidad se centra principalmente en la satisfacción del cliente, con el fin de superar sus expectativas y ofrecer productos y servicios de alto nivel.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

El objetivo de este programa es formar a profesionales capaces de implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad, así como de actuar como auditores internos

A quién va dirigido

A todas aquellas personas que estén interesados en mejorar algunos aspectos de la empresa

Temario completo de este curso

Adquirir las técnicas para gestionar la organización a través de sus procesos. Identificar, analizar y evaluar los procesos internos de la empresa para determinar las posibilidades de mejora.La Gestión de Calidad se centra principalmente en la satisfacción del cliente, con el fin de superar sus expectativas y ofrecer productos y servicios de alto nivel.
1. Filosoofia de Qualitat.
2. Conceptes de Qualitat.
3. Què és un Sistema de Qualitat i la seva estratègia?.
4. PDCA. TQM ( Total Quality Management).
5. Norma ISO 9001:2015 pas a pas.
6. Gestió dels processos de Qualitat i els seus recursos.
7. Realitzaciò de casos pràctics
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