Curso subvencionado presencial
Madrid (Almería)
El curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa te ayudará a entender cómo funciona la comunicación estratégica orientada al cliente. Aprenderás a diseñar un plan de comunicación y a gestionar la publicidad de tu empresa, así como a comunicar en situaciones de crisis o a gestionar quejas y reclamaciones a través de medios digitales.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.
A quién va dirigido
Curso subvencionado para trabajadores y autónomos; desempleados, solo en caso de plazas vacantes.
Requisitos
Esta formación es completamente gratuita y no es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.
Temario completo de este curso
1. Comunicación estratégica
Comunicación estratégica y orientación al cliente
La organización interna para una comunicación estratégica
2. El plan de comunicación
Plan de comunicación
El presupuesto de comunicación
El plan de comunicación en la práctica
3. Gestión de la publicidad (I): la elección de la agencia
La elección de la agencia
El sistema publicitario
El mercado de agencias de comunicación
4. Gestión de la publicidad (II): el briefing y propuesta creativa
El briefing
Evaluación de la propuesta creativa
5. Gestión de la publicidad (III): evaluación del plan de medios
El plan de medios
Selección de medios y soportes
Agentes y métricas en medios
6. Las herramientas BTL en la comunicación estratégica
Las herramientas BTL en la comunicación estratégica
Patrocinio y otras herramientas no convencionales
7. Marketing directo como herramienta BTL
Marketing directo
Marketing directo online
8. Comunicación corporativa: las relaciones externas e internas
Comunicación corporativa, relaciones internas y externas
Comunicación de crisis
9. Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales