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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Identificar situaciones de conflicto y sus causas. - Mejorar la comunicación interpersonal. - Gestionar emociones en situaciones tensas. - Aplicar técnicas de negociación y mediación. - Favorecer relaciones personales y laborales saludables.
A quién va dirigido
- Personas en situación de desempleo y trabajadores/as - Personas interesadas en desarrollo personal y habilidades sociales
Requisitos
DNI. Última nómina o recibo de autónomo. Complementar la matricula.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Definición del conflicto y clasificación de los elementos
Módulo 2. Técnicas de comunicación y gestión emocional
Módulo 3. Herramientas aplicables a la gestión del conflicto