Curso subvencionado presencial
Barcelona
Duración : 13 Días
En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
-Analizar y comprender cuáles son los elementos que intervienen en un proceso comercial. -Identificar cuáles son las necesidades y motivaciones del cliente potencial. -Aprender a elaborar argumentos de venta en términos de beneficio que permitan construir relaciones beneficiosas para ambas partes (win-win) -Identificar los indicios de compra y trabajar el cierre
A quién va dirigido
Este curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran desarrollar sus habilidades para poder vender o comercializar productos y servicios de una forma efectiva. Además, va dirigido a todas aquellas personas que en ocasiones tienen grandes conocimientos técnicos pero no han desarrollado sus habilidades sociales para persuadir al otro.
Requisitos
No son necesarios conocimientos previos.
Temario completo de este curso
1. La presentación
2. Analizar la comunicación NO verbal y su importancia en la presentación global de la venta
3. El análisis de las necesidades
3.1. ¿Por qué compra el cliente?
3.2 Analizar la empatía como técnica básica para conocer las necesidades del cliente
3.3 Aprender a realizar preguntas adecuadas para extraer el máximo de información
3.4 Trabajar la Escucha Activa como habilidad para entender y empatizar con nuestro cliente
5. La Inteligencia emocional como recurso para comunicar de forma eficaz
6. La Argumentación
7. Fases de la venta
8. El arte de la pregunta
9. Técnicas de ventas y estrategias para vender con Inteligencia Emocional
10. Las objeciones
11. El cierre