Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Desarrollo de estrategias de venta en los nuevos entornos. - - - -
Estudio del Cliente Digital y los modelos de ventas en la era digital.
Diseño de una estrategia de Ventas B2B.
Planificación y Operaciones de venta.
Capacidad práctica: Elaboración de un plan de ventas dirigida al cliente digital.
• Desarrollo de Inbound Marketing. - - - - -
Análisis de Funnel, objetivos y métricas clave.
Diseño de una estrategia Inbound.
Elaboración de tu estrategia de contenidos y Posicionamiento.
Análisis de Leads Strategy.
Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de Inbound Marketing.
• Análisis de Customer Experience. -
Análisis de Customer Experience. - - -
Elaboración de Estrategias de On Boarding.
Estudio de Customer Success.
Capacidad práctica: Desarrollo de estrategias de mejora de la experiencia de cliente.
• Gestión del talento y uso de habilidades en la gestión de equipos y liderazgo. -
Análisis de los Roles del equipo de ventas. - - - -
Desarrollo de equipos comerciales especializados.
Estudio de Modelos de salarios e incentivos.
Desarrollo del Liderazgo y gestión de los equipos de ventas.
Capacidad práctica: Uso de habilidades de gestión de equipos, liderazgo y gestión del talento.
• Desarrollo de competencias digitales para profesionales -
Análisis de los Roles del equipo de ventas - -
Diagnóstico de Conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de
SDM.
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Adquisición de habilidades para desarrollar estrategias de Inbound Marketing.
• Adquisición de habilidades para mejorar la comunicación con los clientes.
• Adquisición de habilidades de gestión de equipos, liderazgo y gestión del talento.
• Utilización del pensamiento crítico para el análisis de resultados del plan de ventas.
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE EN LA ACCIÓN FORMATIVA
• La evaluación tendrá un carácter teórico-práctico y se realizará de forma sistemática y continua,
durante el desarrollo de cada módulo y al final del curso.
• Puede incluir una evaluación inicial de carácter diagnóstico para detectar el nivel de partida del
alumnado.
• La evaluación se llevará a cabo mediante los métodos e instrumentos más adecuados para
comprobar los distintos resultados de aprendizaje, y que garanticen la fiabilidad y validez de la
misma.
• Cada instrumento de evaluación se acompañará de su correspondiente sistema de corrección y
puntuación en el que se explicite, de forma clara e inequívoca, los criterios de medida para evaluar
los resultados alcanzados por los participantes.
• La puntuación final alcanzada se expresará en términos de Apto/ No Apto.