Gestión de Ventas, Marketing Directo y utilización de Redes Sociales en la Gestión Comercial.
IMPULSO_06Curso subvencionado online
Gratis
Duración : 1 Mes
Aprende las estrategias más efectivas para impulsar tus ventas, establecer conexiones directas con tu público objetivo y aprovechar al máximo el poder de las redes sociales en tu estrategia comercial. Conviértete en un experto en fusionar lo tradicional y lo digital, y lleva tu negocio al siguiente nivel de crecimiento y éxito. ¡Despierta tu potencial y lidera la revolución en la gestión comercial!
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Objetivos
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
A quién va dirigido
Trabajadores en activo, afectados por ERTE/ERE y autónomos de la Comunidad de Madrid.
Requisitos
*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social de la Comunidad de Madrid. * Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Temario completo de este curso
1.1. La gestión comercial.
1.2. La relación con el cliente
1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.
2. HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. SEGUIMIENTO DESPUÉS DE EVENTOS O ACCIONES COMERCIALES.
2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.
2.2. La gestión comercial.
2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.
2.4. La comunicación en marketing
3. MÁRKETING DIRECTO.
3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.
3.2. El plan de marketing directo.
3.3. Estrategias de interacción con los clientes.
4. MARKETING DIGITAL. UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y OTRAS HERRAMIENTAS WEB EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING.
4.1. La web 2.0 en la empresa.
4.2. Marketing en medios sociales -crear contenidos y conversar.
4.3. Marketing en medios sociales -escuchar y medi
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