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PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

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Curso subvencionado online


Gratis

Duración : 2 Semanas

La importancia de la promoción y venta de servicios turísticos se manifiesta en diversos aspectos vitales para la industria del turismo. En primer lugar, estas actividades son cruciales para la generación de ingresos, ya que una estrategia efectiva contribuye directamente a la rentabilidad y viabilidad económica de agencias de viajes, hoteles, aerolíneas y otros participantes del sector.

Además, la promoción y venta bien planificadas estimulan el turismo al aumentar el interés y la demanda de destinos específicos. Este impacto no solo beneficia a los proveedores locales, sino que también tiene consecuencias positivas en la economía regional, promoviendo el desarrollo y la creación de empleo.

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Objetivos

Podrá desenvolverse en el ámbito del Sector y obtener los conocimientos fundamentales necesarios para llevar a cabo la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. Esto incluirá el uso de software de gestión de agencias de viajes.

A quién va dirigido

Trabajadores en activo, afectados por ERTE/ERE y autónomos

Requisitos

*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social. * Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo.

Temario completo de este curso

  1. Comprensión acerca de productos, servicios y destinos turísticos.
  2. – Comprensión acerca del turismo y la estructura del mercado turístico.
  3. – Interpretación del alojamiento como componente del producto turístico.
  4. – Gestión del transporte como componente del servicio turístico.
  5. – Comprensión de otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
  6. – Comprensión de los principales destinos turísticos nacionales.
  7. – Comprensión de los destinos turísticos internacionales.Planificación del asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
  8. – Organización de la distribución turística.
  9. – Ejecución de la venta de alojamiento.
  10. – Ejecución de la venta de transporte.
  11. – Realización de la venta de viajes combinados.
  12. – Comprensión de otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
  13. – Comprensión del marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
  14. – Integración de Internet como canal de distribución turística.
  15. – Integración de páginas web de distribución y portales turísticos.
  16. Gestión de sistemas de distribución global.
  17. – Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
  18. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  19. – Comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
  20. – Atención al cliente en hostelería y turismo.
  21. – Atención digital postventa.
  22. – Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
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