Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
Tau FormarCurso subvencionado para desempleados presencial
Santa Coloma De Gramenet (Barcelona)
Gratis
Duración : 3 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Aprender o mejorar tus habilidades, conocer las mejores técnicas, recursos, información… y ofrecer la mejor atención al cliente posible.
A quién va dirigido
A personas que les encanta el entorno de ritmo rápido y la oportunidad de hablar con muchas personas diferentes cada día a quien le guste ayudar a los demás . Todo aquel que quiera desempeñarse en la parte administrativa de cara al cliente.
Requisitos
Tener 16 años. Titulación mínima, ESO o haber obtenido cualquier certificado de profesionalidad de nivel 2. Haber obtenido un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Estar en desempleo ( aportar el documento DARDO)
Temario completo de este curso
- Técnicas de recepción y comunicación
- Operaciones administrativas comerciales
- Grabación de datos
- Gestión de archivos
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
- Ofimática.
- Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente
- Formación Complementaria:
- Prevención de riesgos laborales
- Formación en orientación laboral, igualdad de género y sensibilización ambiental
Gratis
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