Curso de Atención al cliente, consumidor o usuario
Grupo Colon-IECMCurso subvencionado para desempleados presencial
Alcalá De Henares (Madrid)
Gratis
Duración : 70 Días
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Temario completo de este curso
UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia deconsumo
MF0246_3: Organización de un sistema de información deconsumo
UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo
UF1756: Documentación e informes en consumo
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales
Gratis
Gratis
Gratis
125 €
Gratis