Inglés para el Sector de Comercio
Afa Formación ContinuaCurso subvencionado para desempleados presencial
OVIEDO (Asturias)
Gratis
Aprende el vocabulario y las expresiones esenciales en inglés para el sector comercial. Mejora la comunicación con clientes en situaciones de venta, desde la recepción hasta la gestión de reclamaciones. Domina el lenguaje específico de diferentes tipos de tiendas y transacciones para ofrecer un servicio más profesional y efectivo.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.
A quién va dirigido
Curso dirigido prioritariamente a trabajadores/as DESEMPLEADOS/AS. El número máximo de trabajadores/as ocupados/as será del 30% cuando no existan suficientes candidatos/as desempleados/as.
Requisitos
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
Temario completo de este curso
- Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes.
- Describing the product / Describiendo el producto.
- Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias.
- At the clothes shop / En la boutique.
- At the shoe shop / Zapaterías y accesorios.
- Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos.
- At the gift shop and stationery’s / Tiendas de regalos y papelerías.
- At the tobacconist’s or newsagent’s / Estancos y quioscos de prensa.
- Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario.
- Others / Otros comercios.
- Money matters / Asuntos financieros.
- Farewell / Despedidas.
- Giving directions / Direcciones.
- Letters, telephones, faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos.
- Orders, quotations and invoices / Pedidos, presupuestos y facturas.
- Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas.
Gratis
Gratis