¿Qué quieres aprender?

Atenció al client, consumidor o usuari

Atenció al client, consumidor o usuari

PIMEC Formació

Curso subvencionado para trabajadores a distancia


Gratis

Aconseguir l'excel·lència en el tracte al client en el sector turístic farà, sens dubte, que incrementin les vendes de l'empresa. És per això que cal aprofundir en aquesta habilitat bàsica per a vendre i fer sentir al client especial, per a provocar així repeticions de compra i augmentar la rendibilitat. En aquest curs aprendràs des dels procediments bàsics de l'atenció al client fins al disseny d'ofertes gastronòmiques.

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

A quién va dirigido

Dirigit prioritàriament a treballadors en actiu. Persones aturades inscrites com a demanant d’ocupació i treballadors de l'Administració Pública, places limitades.

Temario completo de este curso

COMT0110_MF0241_Informació i atenció a la persona clienta/consumidora/usuària

COMT0110_MF0245_Gestió de queixes i reclamacions en matèria de consum

COMT0110_MF0246_Organització d'un sistema d'informació de consum

COMT0110_MF1002_Anglès professional per a activitats comercials

COMT0110_MP0374_Mòdul de pràctiques professionals no laborals d''Atenció als clients, consumidors o usuaris'

Ver más