Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aconseguir l'excel·lència en el tracte al client en el sector turístic farà, sens dubte, que incrementin les vendes de l'empresa. És per això que cal aprofundir en aquesta habilitat bàsica per a vendre i fer sentir al client especial, per a provocar així repeticions de compra i augmentar la rendibilitat. En aquest curs aprendràs des dels procediments bàsics de l'atenció al client fins al disseny d'ofertes gastronòmiques.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
A quién va dirigido
Dirigit prioritàriament a treballadors en actiu. Persones aturades inscrites com a demanant d’ocupació i treballadors de l'Administració Pública, places limitades.
Temario completo de este curso
COMT0110_MF0241_Informació i atenció a la persona clienta/consumidora/usuària
COMT0110_MF0245_Gestió de queixes i reclamacions en matèria de consum
COMT0110_MF0246_Organització d'un sistema d'informació de consum
COMT0110_MF1002_Anglès professional per a activitats comercials
COMT0110_MP0374_Mòdul de pràctiques professionals no laborals d''Atenció als clients, consumidors o usuaris'