Curso de Escucha activa, empatía y asertividad
Lider SystemCurso subvencionado para trabajadores presencial
Getafe (Madrid)
Gratis
Formación oficial y gratuita para dominar técnicas de comunicación eficaz con escucha activa, empatía y asertividad en entornos profesionales.
Este curso está 100% subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Desarrollar competencias de comunicación interpersonal para transmitir mensajes con claridad, respetando los derechos propios y ajenos.
A quién va dirigido
Curso subvencionado para trabajadores.
Requisitos
No requiere titulación previa (Nivel 1).
Temario completo de este curso
1. LA ESCUCHA
– La escucha activa
– Barreras de la escucha activa
– Prepararse para escuchar
– Técnica de escucha
– Comunicación no verbal.
2. LA EMPATÍA
– ¿Cómo se desarrolla la empatía?
– Obstáculos que dificultan la empatía
– Estrategias para desarrollar la empatía
– ¿Cómo expresar la empatía?
3. LA ASERTIVIDAD
– Definición
– Comportamientos que perturban
– Crítica constructiva
– Decir no de forma asertiva
200 €
+ IVA
Gratis
Gratis
Gratis
65 €
IVA exento