Habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo
CDM FormaciónCurso subvencionado para trabajadores presencial
Madrid
Gratis
Duración : 2 Semanas
Gracias a este curso adquirirás conocimiento en habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional, trabajo en equipo y la negociación para mejorar tus relaciones profesionales y personales.
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Sedes
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Fecha inicio
A quién va dirigido
Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
Temario completo de este curso
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación
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