Técnicas de Negociación delante de una situación violenta
FORMEMCurso subvencionado para trabajadores presencial
Reus (Tarragona)
Gratis
Duración : 1 Mes
Ser capaz de llevar a cabo negociaciones exitosas sobre distintos aspectos. Desarrollar habilidades que potenciarán la negociación. Aprender a salir de situaciones de estancamiento que se pueden producir en una negociación. Identificar el estilo natural de negociación y los puntos fuertes y débiles del mismo. Identificar las posiciones y reconocer los intereses de las partes de una negociación. Afrontar mejor las situaciones de negociación que se producen en el ámbito de trabajo Destacar la importancia de la negociación en el trabajo y en la sociedad en general.
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Fecha inicio
Objetivos
Analizar y profundizar en los conceptos, metodologías y herramientas para una negociación ventajosa. Identificar los elementos que facilitan una negociación con sentido estratégico. Conocer los elementos que configuran la metacomunicación en la negociación. Conocer las tácticas y contratácticas de la negociación. Identificar los distintos estilos de negociador. Desarrollar habilidades que potenciarán la negociación. Aprender a salir de situaciones de estancamiento que se pueden producir en una negociación. Identificar el estilo natural de negociación y los puntos fuertes y débiles del mismo. Identificar las posiciones y reconocer los intereses de las partes de una negociación. Afrontar mejor las situaciones de negociación que se producen en el ámbito de trabajo Destacar la importancia de la negociación en el trabajo y en la sociedad en general.
A quién va dirigido
Personas trabajadoras en activo, autónomas o en situación de ERTE.
Temario completo de este curso
1. EL CONFLICTO. CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN. (5H)
- Que es negociar?
- Cuando se debe negociar?
- Que se puede negociar?
2. FASES Y MODELOS DE NEGOCIACIÓN. (5H)
- Modelos de negociación: Negociación por posición, Negociación por principios y Negociación por situación.
- Fases de la negociación
- Preparación de la negociación
- Conducción de la negociación
- El remate en la negociación
3. ESTRATEGIAS EN LA NEGOCIACIÓN. (4H)
- La manipulación
- Las técnicas de manipulación
- Los límites de la manipulación
- La vigilancia del negociador
- El método DEA:
- Razonar en términos de alternativa
- Disponer de una estrategia
4. LAS DIMENSIONES PSICOLÓGICAS DE LA NEGOCIACIÓN. (4H)
- Tipo de negociación: Distributiva o conflictual (de suma cero) Negociación integrativa (de suma no cero)
- Actitud y situaciones que conducen a la negociación competitiva a la cooperativa
- Dosificación competicion-cooperacion
5. UTILIZACIÓN DE LOS CONFLICTOS Y DESACUERDOS. (4H)
- El objeto del desacuerdo
- Diferentes etapas del conflicto
- Principios de acción
6. SALIDAS DE LAS SITUACIONES DE BLOQUEO. (4H)
- Definición de los limites
- Límite de salida
- Zona objetivo
- Límite de rotura
- La combinación de los límites de las partes negociadoras
7. APORTACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA NEGOCIACIÓN. (4H)
- La utilidad de la programación neurolingüística en procesos de negociación
- El aspecto lingüístico de la comunicación.
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