Curso subvencionado para trabajadores presencial
Alcorcón (Madrid)
Duración : 10 Días
En este curso gratuito para trabajadores aprenderás a aplicar las técnicas y utilizar las habilidades necesarias para desarrollar el proceso de venta de un producto o servicio con éxito.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1: Las necesidades de la clientela y la comunicación
OBJETIVO: Identificar el tipo de clientela y sus necesidades, así como analizar el proceso de comunicación durante la venta.
MÓDULO 2: La argumentación y las preguntas
OBJETIVO: Identificar las fases del proceso de venta y formular preguntas clave y argumentaciones adecuadas para dirigir con éxito el proceso de venta.
MÓDULO 3: Tratamiento de objeciones
OBJETIVO: Identificar las objeciones de la clientela, así como aplicar técnicas para reconducirlas y cerrar con éxito una venta.
MÓDULO 4: El cierre de la venta
OBJETIVO: Aplicar las técnicas adecuadas y habilidades para cerrar con éxito una venta.
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados
– EMPLEADOS DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
– VENDEDORES EN TIENDAS Y ALMACENES
– DEPENDIENTES DE COMERCIO, EN GENERAL