Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 2 Meses
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en el mundo empresarial y comercial. Por esta razón, es importante que los trabajadores en activo o autónomos actualicen sus conocimientos en herramientas tecnológicas para poder estar a la vanguardia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Un curso en teleformación de herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes puede ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos en el manejo de herramientas digitales. Aprenderás a utilizar diferentes programas y herramientas que te permitirán gestionar de forma más eficaz y eficiente la relación con tus clientes, lo que se traducirá en una mayor satisfacción y fidelización.
Además, la teleformación te permite aprender desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarte a un aula. Podrás adaptar el ritmo de aprendizaje a tus necesidades y horarios, lo que te permitirá compaginar tus estudios con tu trabajo o actividad profesional.
No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades en herramientas tecnológicas y ofrecer un mejor servicio a tus clientes. ¡Inscríbete en un curso de teleformación de gestión comercial de clientes!
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Objetivos
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.
A quién va dirigido
A trabajadores en Activo o Autónomos.
Requisitos
Tener un equipo informático que este conectado a internet.
Temario completo de este curso
Contenidos formativos
1. Planificación y organización de la acción comercial
2. Proceso de gestión de ventas
3. El crm como herramienta de gestión y fidelización de clientes3.1.
4. Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente
5. Fidelización de clientes
6. La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes
7. Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestióncomercial