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Conceptos básicos -La Calidad -Gestión de la Calidad en la empresa -Normativa de referencia Normas ISO -Ventajas e inconvenientes de implantar

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Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario, el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...

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En el ámbito de la electricidad y electrónica, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de sistemas de producción audiovisual y de radiodifusión, dentro del área profesional de instalaciones de...

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