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Fundamentos I
Introducción a Google Analytics
Instalación del código de Google Analytics
Trabajando con los informes de Google Analytics
Administración de una cuenta de Google Analytics
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El portal Lectiva.com te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el...
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Aprende a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.Requisitos: Ser trabajador/a en alguno de los siguientes sectores: empresas de telemarketing, ETT, consultoría y estudios de mercado, servicios...
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Objetivos: Al finalizar la formación serás capaz de:
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Aplicar las principales técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitalesRequisitos: Ser trabajador en activo, incluidos autónomos y Ertes, de empresas con cuenta de cotización en la Comunidad de Madrid que pertenezcan al...
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Identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas a través de gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicaciónObjetivos: Identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas...
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Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. En esta gran ocasión Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar un curso con características especiales (habilidades y conocimientos) que...
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Con la evolución de la virtualidad que se vive en la actualidad, es fundamental tener una plataforma online integrada a todas las ventajas del internet, si se tiene una tienda. El curso sobre tienda on-line con prestashop, es el programa perfecto para...
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Objetivos: Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Requisitos: Requisitos generales: Estar empleado en empresas de reposición y grandes almacenes...
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1. El cliente ante los mercados masivos 1. 1. El proceso de decisión de compra 1. 2. Reconocimiento del problema 1. 3. Búsqueda de información ...
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