Cursos gratis de trabajo social

Objetivos: El objetivo de la parte troncal se divide en dos bloques. Uno de ellos se centra en las habilidades sociales, abordando temas como la comunicación efectiva, la empatía, la gestión del conflicto y el trabajo en equipo. Este bloque pretende desarrollar...

En este curso aprenderás a gestionar llamadas de teleasistencia de forma óptima, a partir de la organización de la propia jornada de trabajo y cómo gestionar tanto las llamadas que entran, como aquellas que emite el propio operador u operadora.Objetivos:...