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Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas...
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Tras la finalización del curso, los/as alumnos/as adquirirán la información necesaria para discriminar qué niños y niñas serían los más idóneos para beneficiarse de este sistema de comunicación y sobre todo, aprender de forma práctica los signos principales...
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