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UD1. Calidad y servicio: algunas definiciones.UD2. La importancia de la Calidad en el servicio.UD3. Gestión de la Calidad en el servicio.UD4. Las Estrategias del servicio.UD5. La Comunicación del servicio.UD6. Normas de Calidad del servicio. ...
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127 € 77 €
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Conocer los conceptos generales del protocolo.Relacionar el protocolo con la industria hostelera.Aprender la importancia de los diferentes elementos que influyen en un evento, así como los medios para una eficaz gestión de la imagen corporativa.
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127 € 77 €
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UD1. La Empresa.1.1. Introducción.1.2. El concepto de Empresa.1.3. Funciones de la Empresa.1.4. Tipos de empresa: Clasificación.1.5. La estructura organizativa de la Empresa.1.6. El organigrama.UD2. El marketing como herramienta de gestión.2.1. Introducción...
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127 € 77 €
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Conocer la definición de patrimonio, los elementos patrimoniales y las masas patrimoniales.
Conocer el concepto de balance y entender el funcionamiento de las cuentas.
Aprender a diferenciar las cuentas del pgc relacionadas cada una de las áreas de la...
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585 € 195 €
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Adquirir las técnicas de comunicación necesaria para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, aplicándolas a las necesidades de los clientes.Conocer pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta...
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127 € 77 €
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UD1. El marketing en el Punto de Venta.1.1. El marketing y el Merchandising.1.2. Fases de aplicación del Merchandising. Imagen de la empresa.1.3. Características del consumidor.1.4. Diseño del punto de venta.1.5. El surtido. Criterios de determinación...
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113 € 75 €
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Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
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127 € 77 €
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UD1. Planificación estratégica de los recursos humanos.1.1. Introducción.1.2. Planificación vs. Programación. Concepto, implicaciones y ventajas.1.3. La planificación estratégica de RR.HH.1.4. Fases del proceso de planificación de los RR.HH.1.5. Técnicas...
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127 € 77 €
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Analizar la estructura organizativa del sector sanitario y de su ámbito concreto de trabajo.Diferenciar los tipos de documentación utilizada en un gabinete bucodental.Manejar aplicaciones informáticas relacionadas con la gestión de un gabinete bucodental...
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113 € 75 €
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Introducir al alumno en el diseño web con el lenguaje de programación javascript.Desarrollar conocimientos de programación web mediante el uso de hojas de estilo en cascada y capas.Conocer los procedimientos básicos del lenguaje xml.Complementará los...
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113 € 75 €
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Curso online
Revisar cuáles son los principales conceptos contables, con especial énfasis en todo lo relativo al patrimonio de la empresa y cómo éste queda reflejado en diferentes cuentas.Conocer qué son los ciclos contables de una empresa, qué tipo de operaciones...
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113 € 75 €
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UD1. Control de stock.1.1. Elaboración de un presupuesto.1.2. Presupuesto con códigos automáticos.1.3. Control de stock.UD2. Gestión Financiera.2.1. Préstamos.2.2. Pagos.2.3. Amortización.2.4. VAN / TIR.2.4. 1. VAN.2.4. 2. TIR.UD3. Gestión contable.3...
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127 € 77 €
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UD1. Aproximación a los Trastornos Psíquicos en la Tercera Edad.
1.1. Introducción. Envejecimiento.1.2. Cambios físicos y psíquicos relacionados con la edad.1.3. Principales trastornos psiquiátricos en la Tercera Edad.
UD2. Exploración en Psicogeriatria...
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350 € 113 €
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Conocer la historia, evolución, principales formas de elaboración y variedades, así como catarlos, degustarlos y servirlos de forma correcta.Saber qué esperar de un vino, y cuando no está en las condiciones más adecuadas.Entender las fases que componen...
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350 € 120 €
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Curso online
Disponer de la información contenida en una hoja de cálculos de forma aproximada a una base de datos.Adquirir los conocimientos necesarios para realizar el intercambio de información empleando soportes informáticos de diversa configuración como hojas...
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290 € 127 €
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Disponer de la información contenida en una hoja de cálculos de forma aproximada a una base de datos.Adquirir los conocimientos necesarios para realizar el intercambio de información empleando soportes informáticos de diversa configuración como hojas...
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290 € 127 €
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UD1. 1.1. El abecedario.1.2. Números y cifras.1.3. Presentaciones (Saludos y Despedidas). Dar Información Personal.1.4. Expresar gustos y preferencias.UD2. 2.1. La hora.2.2. Compras y precios.2.3. Viajes. Horarios y programaciones (Transportes).2.4. Viajes...
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127 € 77 €
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UD1. Marco normativo.
1.1. Ley de prevención de Riesgos Laborales.1.2. Real decreto 393/2007 de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar...
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350 € 113 €
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Objetivos generales:
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los...
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350 € 113 €
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Objetivos generales:Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los...
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