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INSTITUTO TM | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
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ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona
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Y DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Unidad didáctica 1. Puesta en marcha Unidad didáctica 2. Gestión de la calidad Unidad didáctica 3. Supervisión de costes y plazos Unidad
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El incremento de accidentes laborales y desastres ecológicos, sensibilizó tanto a las empresas como a la sociedad a valorar, en su justo término, la calidad, medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo. Esa necesidad latente de gestionar estos...

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Analizar la normativa que soporta los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) en función de la tipología de organización Definir la estructura documental del Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) a partir de potenciales obligaciones que en este ámbito tiene...
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