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de reclamaciones o quejas de los clientes 5. Ejemplos de atención al cliente y resolución de reclamaciones UNIDAD 2. DAR INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS 1
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Sin duda lo que necesitas para mejorar tus conocimientos y situación laboral.Requisitos: No es imprescindible...
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En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos para el diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamiento, dentro del área profesional del alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos...
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En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento...
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turística internacional y nacional Pautas para investigar la demanda viajera - Fuentes y técnicas de recogida de información - Factores que determinan
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DIDÁCTICA 4. FUENTES DE INFORMACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS Fuentes de información impresas - Información turística general
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Este curso está diseñado para profesionales del sector turístico que deseen adquirir o mejorar sus habilidades en inglés, adaptadas a las situaciones más comunes del entorno laboral. A través de contenidos prácticos y específicos, aprenderás a comunicarte...
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Objetivos: El agente de viajes desarrolla su actividad en diferentes tipos de empresa, siendo las agencias de viajes las que mayor nivel de contratación presentan para este perfil. Las agencias de viajes se dividen en grandes agencias que actúan como...
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