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de electrónica, frecuencia, potencia eléctrica, conceptos y aplicaciones enfocadas a la reparación de laptop’s. Multímetro: Qué es, para que sirve y manejo
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de una mesa de ayuda 1.3.2. Tipos de soporte técnico 1.3.3. Determinación de las metas de la mesa de ayuda 2. Conocimiento del hardware 2.1. Conceptos básicos