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A quién va dirigido: A trabajadores por cuenta ajena
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¿Quieres convertir el cuidado facial en tu especialidad? Gracias a este curso aprenderás las labores que se realizan en una botica desde la introducción al sector, hasta la ciencia que incluye el cuidado de la dermis y el control de los efectos adversos...
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Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...
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Este curso ofrece una formación práctica y teórica sobre el Retail Coaching, centrado en mejorar la gestión comercial y la relación con el cliente. Se abordan conceptos clave, metodologías y herramientas para definir objetivos, diseñar planes de acción...
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En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y...
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Con este curso, el alumnado adquirirá conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados...
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1. El cliente ante los mercados masivos 1. 1. El proceso de decisión de compra 1. 2. Reconocimiento del problema 1. 3. Búsqueda de información ...
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El mediador de seguros es aquella persona encargada de mediar entre los asegurados y las compañías de seguros. Además, se encargan de explicar a ambas partes todos los puntos de un seguro y funciones previas antes de la firma.Objetivos: El objetivo principal...
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Da el paso para aprender a gestionar la administración y contabilidadad en el sector de la restauración, su gestión y control financiera, así como los registros que deben llevarse a cabo y las fuentes de información para realizarlos. Conoce las diferentes...
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