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Conoce con este curso todas las posibilidades que brinda la tecnología en el ámbito de las ventas y la atención al cliente. Aprende a utilizar las herramientas telemáticas indispensables para ofrecer una atención al cliente integral, aumentando su experiencia...
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Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos...
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Conocer las claves para la expansión comercial puede brindar grandes oportunidades para las empresas en un mundo globalizado. Con este curso online adquiere nociones básicas sobre comercio exterior, sus principales organismos y normas internacionales...
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"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema...
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"Conoce los principales tipos de fuentes de información de consumo, tanto primarias -informes técnicos, monografías o catálogo de productos- como secundarias -índices bibliográficos, índices KWIC/KWOC o directorios- o institucionales. Aprende las diferentes...
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Grupo Coremsa |
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Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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OBJETIVOS· Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz.· Conocer las características básicas de...
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Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
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Curso gratuito de Internacionalización de PYMES gestión del transporte y aduanas. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.
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Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial
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seguras.Requisitos: * Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes...
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Adquirir los conocimientos generales suficientes de las diferentes marcas, productos y
tecnologías que engloben la sección de deportes, para desempeñar su labor como
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En este curso aprenderás técnicas y métodos que te permitan la mejora de las habilidades relacionadas con la Inteligencia Emocional y la gestión por cualidades.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación...
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El marketing directo se centra en identificar y cualificar a los clientes actuales y potenciales. Mantener la base de datos actualizada y guardar todos los datos posibles relativos a la interacción entre cliente y empresa. Con esta formación 100% subvencionada...
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Este curso le permitirá:• Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. • Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la decisión de...
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El curso le capacitará para:• Definir y analizar las operaciones de cálculo financiero en la toma de decisiones de financiación en operaciones de compraventa internacional. • Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación...
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